據(jù)天氣預報，近一周黃石冰雪天氣，氣溫降至零下8度，為保障全市供水安全，公司高度重視，上下統(tǒng)一思想，加強組織領導，周密部署，強化措施，明確責任，迅速行動，切實做好防災減災安全供水工作，確保社會和諧穩(wěn)定。
  元月19日，公司及時啟動“防冰凍應急預案”，嚴陣以待，應對寒潮。成立抗擊冰雪災害領導小組，并明確了安全生產(chǎn)應急分隊、管網(wǎng)搶修應急分隊、水表更換修復應急分隊、后勤物資保障應急分隊、宣傳報道小組工作預案任務；組織了20個應急小分隊，準備了20余臺搶修服務車量、80名搶修服務人員全天候備勤。
  防冰凍應急預案啟動后，公司迅速展開行動，一方面為千余水表箱披“棉衣”，儲備足夠搶修所需常用材料；一方面做好用戶自救工作的宣傳，充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、電子屏幕等預警方式的作用，及時發(fā)布災害預警信息和簡明防災避災方法，提高公眾自救互救的能力，號召全民參與自來水設施防凍。
  一旦出現(xiàn)用水不便，市民可撥打24小時供水熱線6281234，公司在接到爆管信息后，立即組織人員、設備、物資迅速趕赴現(xiàn)場。同時，還提醒市民可以在家適當儲備點自來水，以備不時之需。