11月1日下午，公司黨委書記、董事長余曦帶隊前往王家里社區(qū)，召開供水服務工作座談交流會。

       會議由公司副總經(jīng)理石碧峰同志主持，這是公司自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，第三次深入基層社區(qū)聽民生，解民憂，為用戶解決實際用水問題。參加此次會議的有來自全市24個社區(qū)的書記，居民代表，會上該公司客服中心工作人員，首先介紹了已開通的網(wǎng)上報裝業(yè)務流程的使用方法，接著師院社區(qū)、紅旗橋、臨江等10個社區(qū)的書記以及沈家營、東方山等街道負責人作為代表前后進行了發(fā)言，他們開誠布公、直面居民用水難點、熱點問題進行反饋、交流和暢談，里面既包涵了對該公司優(yōu)質(zhì)供水服務工作的感激，也指出了工作中需進一步提高和改進的方面，并提出了好的建議和意見。

       對社區(qū)書記、居民代表提出的供水問題，余曦逐個作出了答復和解釋，并強調(diào)今后將進一步跟全市各個社區(qū)建立更良好的信息互通渠道，建立社區(qū)供水服務聯(lián)系群，及時反映、及時解決供水服務過程中出現(xiàn)的問題，提高工作效率，持續(xù)改進供水服務質(zhì)量，讓用戶滿意。

        公司客服中心、營銷公司、辦公室負責同志參加了會議，并就用戶關(guān)心的繳費方式、供水延伸服務等問題進行了解答和宣傳。