11月26日下午,市自來水公司召開提升優(yōu)化營商環(huán)境及客服工作專題會,會議由公司總經理張昌銳主持。
公司客服中心負責人首先匯報了今年以來優(yōu)化營商環(huán)境獲得用水工作的推進情況,查擺了存在的問題,提出了今后的改進方向。隨后,報裝接水施工單位和相關職能部室負責人分別簡要匯報了優(yōu)化營商環(huán)境用水指標中所涉及業(yè)務的工作情況,并就做好下一階段工作作表態(tài)發(fā)言。
會上,公司董事長余曦針對提升優(yōu)化營商環(huán)境及客服工作提出要求,并進行了集體廉政談話,強調一是加強工作主動性,意識再強化;二是加強工作高效性,服務再提升;三是杜絕工作隨意性,管理再規(guī)范;四是強化工作警示性,紀律再嚴明。
今年以來,市自來水公司高度重視優(yōu)化營商環(huán)境,提升獲得用水滿意度工作,公司領導多次帶領相關部門負責人,深入我市大型房地產開發(fā)企業(yè)走訪調研報裝接水工作,傾聽企業(yè)心聲,為落戶企業(yè)開辟獲得用水綠色通道,不斷提升服務品質,努力打造高效、便捷、透明的供用水市場環(huán)境,讓企業(yè)滿意,讓用戶放心。