今年以來，黃石市自來水有限公司深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，立足工作實(shí)際，推進(jìn)供水服務(wù)“前移”，解決了一批民生問題，得到了廣大市民的贊揚(yáng)和好評(píng)。

  2月26日，中山小學(xué)向市自來水有限公司求助，因新建教學(xué)樓，用水量突增，導(dǎo)致水壓降低，嚴(yán)重影響學(xué)校正常用水。市自來水有限公司立即組織人員趕赴現(xiàn)場，勘察情況，分析原因，提出解決方案，并加班加點(diǎn)免費(fèi)為學(xué)校安裝戶內(nèi)加壓水泵，解決了學(xué)校的用水難題，保障了學(xué)生安心上課。其后，中山小學(xué)送來錦旗：一心一意供水，全心全意為民。

  4月13日，桂花灣社區(qū)向市自來水有限公司求助，該社區(qū)水表離社區(qū)辦公樓距離較遠(yuǎn)，表后漏水嚴(yán)重，不易維修，申請(qǐng)將水表移至社區(qū)辦公樓附近。為響應(yīng)用戶需求，同時(shí)保障社區(qū)居民用水，市自來水有限公司選擇夜間施工，完成了新供水管網(wǎng)修建，并進(jìn)行了水表移位，得到了用戶好評(píng)。

  6月23日，86歲的獨(dú)居老人向市自來水有限公司求助，其戶內(nèi)嚴(yán)重漏水，影響正常生活，但因年事已高，無法自行修理,心里非常著急。市自來水有限公司立即組織人員上門排查，發(fā)現(xiàn)是戶內(nèi)的鍍鋅水管年久失修，多處破裂導(dǎo)致的。工作人員免費(fèi)對(duì)戶內(nèi)水管進(jìn)行維修，解決了老人的用水難題。老人十分感動(dòng)，其后來到市自來水有限公司當(dāng)面致謝。

  7月21日，一位聾啞人市民來到市自來水有限公司求助。在工作人員的耐心引導(dǎo)下，該市民順利表述出了自己面臨的問題。原來該市民家中水量激增，但卻并無漏水點(diǎn)。經(jīng)現(xiàn)場勘查，該市民使用的是地戶表，表后入戶管道較長，白天行人、車流多，環(huán)境嘈雜，漏點(diǎn)難以確定。當(dāng)天晚上11點(diǎn)，萬籟俱靜時(shí)，市自來水有限公司工作人員出動(dòng)，對(duì)用戶管道反復(fù)排查，最終確認(rèn)漏點(diǎn)，并進(jìn)行了修復(fù)，保障了用戶正常用水。

  群眾事無小事，細(xì)微處見真情。黃石供水人將繼續(xù)不忘初心、牢記使命，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的理念，切實(shí)把為民服務(wù)落到實(shí)處，用真心為用戶排憂解難，保障市民用水安全穩(wěn)定。