黃石市自來水公司管網(wǎng)維護公司搶修班班長王煒，一個正值不惑之年的中年漢子，一名奮戰(zhàn)在供水搶修一線的普通黨員，在供水管網(wǎng)搶修這個最苦、最累的崗位上堅守了20年。以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù)，當(dāng)好供水管道的安全衛(wèi)士，為千家萬戶持續(xù)不斷地輸送安全、優(yōu)質(zhì)的自來水；以良好的職業(yè)素質(zhì)感染和帶動班員，爭創(chuàng)省、市級文明窗口單位，帶出了一支能克難攻堅、服務(wù)高效的團隊，在用戶心中樹立了供水人的良好形象。
一、善于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、百煉成鋼 
    俗話說“打鐵自身硬，有為才有位。“無論什么事，要做就做最好”。作為一名一線黨員、王煒時刻按照這一標準嚴格要求自己，努力把自己打造成現(xiàn)代化企業(yè)學(xué)習(xí)型工人。
    他善于學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間翻閱業(yè)務(wù)書籍，處處都積累相關(guān)知識。十多年過去了，經(jīng)過工作的磨練和思想的升華，他以一顆豢豢的愛崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識，以鍥而不舍的精神，腳踏實地的干勁，成長為一名管道維修技術(shù)骨干。在長期的勞動實踐中，他摸索、總結(jié)出一套搶修的經(jīng)驗，留心收集管網(wǎng)資料和動態(tài)，全面的掌握全地區(qū)的管網(wǎng)分布及走向，大大提高了大型搶修工作中的反應(yīng)速度和搶修效率。他被大伙兒譽為供水管網(wǎng)的“活地圖”。
    他善于思考，創(chuàng)新開展搶修工作。
    當(dāng)發(fā)現(xiàn)每次搶修時要帶多把笨重的閥門鑰匙時，他開動腦筋，發(fā)明了可拆卸式活動閥門鑰匙，這樣每次搶修就只需帶一把閥門鑰匙，極大減輕了搶修工作強度。
    近年來，城鎮(zhèn)居民閘門井蓋丟失情況較頻繁，特別是閘罐蓋丟失問題尤為嚴重，這不僅加大維修工作量更危及群眾出行安全，他提出了用木板制作閘罐蓋來代替原來的鐵蓋，這一想法得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，如今木制閘罐蓋避免了丟失，還為單位節(jié)約了大量維修成本，更確保了市民出行安全。
二、臟活累活搶著干，突擊任務(wù)帶頭干
    工作中，抓安全、保質(zhì)量、搶進度，以高度的主人翁責(zé)任感頑強拼搏，克難攻堅，奮戰(zhàn)搶修工地。工作靠平時干出來，關(guān)鍵時刻、危急關(guān)頭站出來，發(fā)揮黨員戰(zhàn)斗堡壘作用，勇于擔(dān)當(dāng)、開拓進取，與群眾同甘共苦緊密結(jié)合在一起，樹立自己在職工中的良好威信。
（一）帶出了一支不怕苦累，善于攻堅的團隊
    作為管網(wǎng)搶修班的班長，每次大型搶修工程，他都沒日沒夜與搶修人員一起奮戰(zhàn)在搶修工地。2013年11月1日，位于磁湖路與發(fā)展大道路口DN1000供水管道爆裂，爆管處的水柱把路面上的地磚沖跨，路面大量積水。他在接到任務(wù)后，迅速組織搶修人員趕往現(xiàn)場，關(guān)閉閘門止水。經(jīng)過現(xiàn)場仔細察看，管道破損并非一處，該段管道地下情況復(fù)雜，天燃氣、電纜管道縱橫交錯，大型機械無法開挖，如靠人力開挖，停水時間和公司經(jīng)濟損失都將不是一個小數(shù)字。為盡早恢復(fù)通水，管維公司最終采用管內(nèi)修復(fù)技術(shù)。管道開孔處位于排洪渠道內(nèi)，垃圾堆集如山，污水橫流。天空下著細密的雨絲，深秋夜晚寒冷入骨，室外積水結(jié)冰，管道內(nèi)還有深及小腿膝蓋的余水。這樣惡劣的環(huán)境下，他率先躬身鉆進管道，和搶修隊員一起在這個破損300米長，高不及一米的管道內(nèi)，蜷著身子進進出出，陸續(xù)呆了十幾個小時，直至DN1000主供水管道順利修復(fù)。其中的辛苦不言而喻。此時，已經(jīng)是連續(xù)兩天一夜沒有回家。
    2005年7月13日，由于神牛路口直徑800毫米蝶閥齒輪箱破損，造成蝶閥不能完全開啟，嚴重影響鐵山居民用水，急需更換蝶閥。利用深夜22點用水低谷進行停水搶修，要求第二天早上6點恢復(fù)通水，時間緊任務(wù)重，而且閥門井與污水井相連，搶修環(huán)境極為惡劣。當(dāng)井內(nèi)不時傳來垃圾腐爛和糞便的惡臭味時，大家本能捂著鼻子回避后退。王煒毫不猶豫沖上去,穿著潛水褲，拿著扳手下到井內(nèi)拆卸螺絲，無言的行動勝過強制的命令，班員一個個也跟著下來互相配合，直到任務(wù)順利完成。
（二）處處為用戶著想，點滴替市民解憂
    管維公司作為自來水公司窗口部門之一，用戶滿意率一直是檢驗供水服務(wù)的標準。王煒帶領(lǐng)著他的搶修隊伍，在管網(wǎng)搶修過程中，嚴于律已，始終以服務(wù)用戶為重點，真正做到為民解憂，贏得了用戶的贊譽。
    2014年6月份，陳家灣月亮山隧道段房屋拆遷，施工方野蠻施工，僅6月份兩個星期內(nèi)挖損該段DN50供水管10余次，導(dǎo)致附近居民頻繁停水。為不影響周邊30余戶居民用水，王煒帶領(lǐng)搶修人員多次上門維修管道?？紤]到該段拆遷特殊性，保證炎夏高溫季節(jié)該段30余戶居民的正常供水，決定先為該段住戶臨時鋪設(shè)管道供水，等拆遷現(xiàn)場清理完畢后，再安裝地下供水管道。16日，頂著室外35多度的高溫，他帶領(lǐng)搶修人員為該段30余戶居民鋪設(shè)PE63臨時供水管近40米。施工現(xiàn)場建筑垃圾堆積如山，30余戶居民都是私房，房屋密集且不規(guī)范，鋪設(shè)管道時有的需要臨空架設(shè)，他們克服了困難，經(jīng)過10個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，為該段居民送上了清涼的水源，得到了該地社區(qū)和居民的贊許，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)代表轄區(qū)居民向他們贈送來錦旗——“不辭幸苦積極履職、一心為民排憂解難”。
     2009年農(nóng)歷小年，因鐵山106國道段道路建設(shè)改造，頻繁施工導(dǎo)致當(dāng)?shù)谼N400供水管道斷裂。當(dāng)王煒趕到施工現(xiàn)場時，看到的是大量建筑垃圾堆積如山，管道深埋其中。要想修復(fù)管道，必須要清除上面的建筑垃圾，然而這么多的建筑垃圾非一日這功。第一時間，他想到的是當(dāng)?shù)貣|貝小區(qū)幾百戶用戶過新年無水可用。為了盡快恢復(fù)供水，他帶領(lǐng)班員頂著零下四度的嚴寒，從DN400主供水管臨時鋪設(shè)PE160管道200米為小區(qū)供水。早上七點到晚上7點，在工地一呆就是12個小時，自己家吃年飯時間為他一改再改。
     2010年國慶，黃思灣86棟四樓用戶家中水龍頭失靈，因排水不暢，地板被淹，家里只有一名女同志，十分著急，便撥打了供水熱線求助電話。用戶在電話里急得直哭，話也說不清楚。王煒得知情況后，安慰她不要急，告訴她簡單的處理方法。然后趕緊從沈家營趕到黃思灣現(xiàn)場，很快止住了水并更換了水龍頭。按理說，這是用戶內(nèi)部問題，不是我們解決范圍，但他沒有退縮，在近1個小時維修過程中，他的衣服、鞋襪都灌滿了水。用戶感激的買來煙和水，他堅決推辭。用戶連聲說你們的服務(wù)太好了。
     二十年來，他將個人價值同供水事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，在平凡的崗位上詮釋供水企業(yè)精神，“實干奉獻開拓創(chuàng)優(yōu)”，展現(xiàn)了黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。辛勤的付出換來了榮譽，贏得了自來水公司干部、職工和廣大用戶的贊許，連續(xù)多次被公司評為公司先進工作者、先進民兵和優(yōu)秀團員等光榮稱號，2012年，還獲得全市城投系統(tǒng)先進工作者。
 三、愛崗敬業(yè)、忘我工作、無私奉獻
     近幾年，管網(wǎng)供水漏失率居高不下，公司上級領(lǐng)導(dǎo)制訂的降低漏失率的目標，對管網(wǎng)搶修工作更加重視，搶修任務(wù)將更加艱巨，面對如此巨大的壓力，王煒沒有被眼前的困難所嚇倒，毅然地帶著管維搶修班班員投入到搶修工作中去。面對較重任務(wù)，不論刮風(fēng)雨雪天氣，還是盛夏酷暑烈日炙烤，從不言苦、從不畏難，錚錚鐵骨，一條硬漢。足跡踏遍全市每個角落，一次次保質(zhì)保量的完成了搶修任務(wù)。經(jīng)過大家的共同努力，城市供水管網(wǎng)漏失率明顯下降得到有效控制。豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。成績有目共睹，不愧是自來水公司的供水衛(wèi)士和降漏功臣。
     搶修工作不分白天和黑夜，休息日和節(jié)假日，經(jīng)常加班通宵達旦、廢寢忘食；搶修工作時間的不確定，長期作息不規(guī)律，舍小家顧大家，犧牲了與家人團聚的日子，妻兒老小也顧不上。20年來，他堅持以工作為重，早出晚歸一心撲在供水搶修工作上。他從沒有安安穩(wěn)穩(wěn)在家度過一個節(jié)假日，電話始終保持暢通待命狀態(tài)，不論是深夜還是傳統(tǒng)節(jié)日和雙休日，接到報修電話火速趕到現(xiàn)場并組織人員投入搶修。
     他有著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，他熱愛管道維修工作，始終都堅持奮戰(zhàn)在管道搶修工作的第一線，以廠為家、以崗為榮、以苦為樂、實現(xiàn)自身價值。為了這個堅定的信念，他付出了極大的代價。搶修工作的苦不是常人所能扛的，無論是嚴寒酷暑、還是狂風(fēng)暴雨冰天雪地，面對戶外惡劣的天氣，毫不退縮，有時候必須跳入渾濁刺骨的水里操作，不是一身泥就是一身水，久而久之也落下了關(guān)節(jié)炎的疾病，遇到天氣變化，經(jīng)常疼痛。但這些絲毫不影響他的工作熱情，親戚和朋友看他這樣辛苦，曾勸他換份輕松的工作，或者憑個人能力到大城市就職拿高薪，他不為所動，對搶修工作產(chǎn)生了深厚的感情。甘于在平凡的崗位上默默耕耘，無私奉獻。這一信念，讓王煒在清貧中品嘗到生活的甘美，在忙碌中感受到生命的價值。他說過：我能力所能及在本質(zhì)崗位上發(fā)揮所長，人生才充實和快樂。
 四、加強班組建設(shè)，毫無保留對青工傳幫帶，用實際行動為青年職工做出了表率。
     搶修班共有維修人員十一名。以班長王煒為首，加強安全意識，提高班員素質(zhì)，是頭等大事。結(jié)合戶外作業(yè)，空中作業(yè)，電器設(shè)備多危險性大的工作特性，制定了詳細的安全教育措施，要求每位職工嚴格按維修標準進行作業(yè)，對每個施工地點跟蹤記錄，嚴防重復(fù)維修。維修人員從班組到施工現(xiàn)場、現(xiàn)場作業(yè)直至收工結(jié)束，每一環(huán)節(jié)都得人人按規(guī)定執(zhí)行。對每一名維修人員，不但在維修上要講質(zhì)量、提速度，更對管道的維修工藝上提出更高要求。
     針對青工，更是細心、耐心的指導(dǎo)。在搶修之余，將供水管網(wǎng)圖整理成冊，用自已搶修工作多年來的工作經(jīng)驗，結(jié)合搶修圖紙，手把手地給青工講解。一遇大型工地，就將青工一起帶到現(xiàn)場，指導(dǎo)啟閉閘門，管線走向，毫不藏私。在他的指導(dǎo)下，幾名青工迅速成長起來，已能單獨帶隊在小型工地獨立作業(yè)，青工維修技能得到了顯著提升，真正做到了“傳、幫、帶”的作用，“促進了比技術(shù)，比敬業(yè)精神”良好風(fēng)氣的傳播。
     急工友所急，想工友所想，始終把班員的需求放在心上，切實為班員解決一些實際問題。經(jīng)常在工作之余組織班員談?wù)勑?，使班員感受到班組的溫暖，長期堅持談心交流，及時化解職工的思想矛盾，有力地促進了班組的健康發(fā)展。
     一顆熾熱的心，一雙勤勞的手，搶修班班長王煒他就是最美一線職工。他以一個共產(chǎn)黨員的本色干好本職工作，二十年如一日，將寶貴的青春獻給了供水事業(yè)，在平凡的崗位上作出了不平凡的奉獻。