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公司新聞

供水收費(fèi) 便民服務(wù)獲贊

發(fā)布時(shí)間:2014-09-14  所屬欄目:公司新聞  點(diǎn)擊次數(shù):3414  返回上頁(yè)

      13日一早,家住鐵山加壓站附近的市民周韜奇便來(lái)到鐵山勝利路孝達(dá)門(mén),在新的黃石供水鐵山收費(fèi)服務(wù)廳交上了水費(fèi)。
      在今年黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,自來(lái)水公司征集的群眾意見(jiàn)中,鐵山供水服務(wù)廳是當(dāng)?shù)鼐用褡畲蟮暮袈暎瑸榇蛲ㄗ詈笠还?,這座新的服務(wù)廳如期與鐵山人民見(jiàn)面,150平方米的寬敞大廳以及規(guī)范化的管理體系向群眾敞開(kāi)懷抱。
      多年前,周韜奇跟多數(shù)居民一樣,每月繳水費(fèi)乘車(chē)到下陸收費(fèi)廳繳納,直至2008年,自來(lái)水公司在勝利路路段,設(shè)建了一個(gè)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn),不到10個(gè)平方米,遇下雨天氣,繳費(fèi)人群擠到了門(mén)外,只得撐傘等待。
      如今,近150個(gè)平方米的營(yíng)業(yè)廳,設(shè)有休息區(qū),且新增多個(gè)收費(fèi)服務(wù)窗口,除周日休息外,周一至周六上午9時(shí)至下午3時(shí),市民均可前來(lái)繳費(fèi)。設(shè)在門(mén)口處的智能排隊(duì)管理系統(tǒng),還能解決用戶(hù)在窗口繳水費(fèi)、預(yù)存水費(fèi)時(shí)遇到擁擠、插隊(duì)等混亂現(xiàn)象。
      繳完水費(fèi),周韜奇按耐不住心中喜悅:“今后繳水費(fèi)再也不用擠,還可以坐下來(lái)歇歇腳。” 自來(lái)水公司副總經(jīng)理冀強(qiáng)笑了。他稱(chēng),剛設(shè)建的收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳,各項(xiàng)配套設(shè)施更加完善,打造成標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化格式體系,讓市民享受到更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。