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“一事聯(lián)辦”便捷高效 數(shù)字賦能流程優(yōu)化

發(fā)布時(shí)間:2024-08-19  所屬欄目:公司新聞  點(diǎn)擊次數(shù):379  返回上頁

“太方便了,水電氣暖網(wǎng)報(bào)裝業(yè)務(wù),只填一張申請(qǐng)表單,就能聯(lián)合報(bào)裝,一站搞定!近日,用戶在黃石市民之家欣喜地發(fā)現(xiàn),過去要到多個(gè)相關(guān)單位跑幾趟才能完成的手續(xù),如今推行一站式聯(lián)動(dòng)辦理,省時(shí)省力又省心。

目前,市水務(wù)集團(tuán)供水業(yè)務(wù)已入駐黃石市民之家、開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,推行“水電氣暖網(wǎng)”公用事業(yè)事項(xiàng)聯(lián)辦,一站式即可辦理報(bào)裝、繳費(fèi)、咨詢、更名過戶等供水服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí),西塞山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、下陸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心水電氣專區(qū)服務(wù)窗口相應(yīng)開通繳費(fèi)業(yè)務(wù)。黃石港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心即將入駐供水服務(wù)業(yè)務(wù)。

與此同時(shí),充分發(fā)揮為民服務(wù)功能,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。市水務(wù)集團(tuán)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,建立多種申請(qǐng)途徑,以滿足不同用戶需求。進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,全流程協(xié)助用戶辦理,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境,不斷提升用戶滿意度。